6010621446

Renk
Beden
Boy

İstanbul içi siparişler 2-3 gün içerisinde, İstanbul dışı siparişler 4-5 gün içerisinde müşterilerimize teslim edilmektedir.

Aynı Gün Teslimat seçeneği ile İstanbul içi belirli bölgelere; 09:30’a kadar verilen siparişler aynı gün 20:00’a kadar müşteriye teslim edilmektedir. Detaylar için tıklayın.

Resmi tatil ve hafta sonları verilen siparişler, tatili takip eden ilk iş günü akşamında kargoya teslim edilmektedir.

Ürünü teslim aldıktan 30 gün içerisinde gönderilen iade ve değişimlerde kargo ücreti, Yurtiçi ve Aras Kargo anlaşma kodu ile göndermeniz durumunda ücretsizdir.

Mavi.com’ dan alınan yeni sezon ürünlerinizi Mavi mağazasından değiştirebilir/iade edebilirsiniz. Outlet ürünlerde mağazalardan değişim/iade yapılamamaktadır. 

Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo dışındaki kargo firmaları ile gönderilen iadelerin kargo ücreti müşterimize aittir.

Faturasız iade kabul edilmemektedir.

İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi, 2 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Ücretinizin hesabınıza yansıma süresi banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.

Değişim talep ettiğiniz ürün depomuza ulaştığında değişim işlemi 2 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Değişim siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra cep telefonunuza gönderilen kargo takip sms'inden takip edebilirsiniz.

Değişim/iade talebiyle gönderdiğiniz ürünlerin depomuza ulaşıp ulaşmadığını, kargo fiması tarafından verilen ambar tesellüm fişindeki takip numarasından kontrol edebilirsiniz.

İade/değişim talebiyle gönderdiğiniz ürünlerin depomuza ulaşıp ulaşmadığını, kargo firması tarafından verilen ambar tesellüm fişindeki takip numarasıyla kontrol edebilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürünler Yurtiçi/Aras Kargo’nun gönderim bölgeleri içindeki adreslere gönderilmektedir. Gönderim bölgesi dışında kalan adreslere teslimat yapılamamaktadır.